Nabeel Alamgir, CMO de Bareburger: 5 maneiras de criar o melhor site de restaurantes

Adoro encomendar da Seamless. Até peço Bareburger da Seamless. Se isso não o alarmar, deveria. Sou o CMO da Bareburger e, mais do que ninguém, deveria saber o custo de fazer negócios com eles e com outros sistemas de pedidos de terceiros, como UberEats e Caviar. Essas empresas recebem, em média, 25% de cada dólar que um restaurante ganha.

Sites como o Seamless funcionam porque você pode solicitar todos os seus restaurantes favoritos em um site. O site deles tem a interface mais amigável do mercado e eles também têm meu cartão de crédito registrado. É tudo muito simples.

Foi por isso que fiz minha missão em 2018 sair e fazer de Bareburger o melhor site de restaurante do mercado. Então, aqui estão as 5 maneiras de criar o melhor site de restaurante em 2018:

1. Tenha um plano de ação claro

Na página inicial, direcione rapidamente seu visitante para o que ele deseja fazer: faça o pedido on-line. Nossa agência de desenvolvimento, Rocket & Mouse, criou um gif para transmitir isso logo de cara.

Alguns dias, seu hóspede pode querer ler sobre como o frango fica a 22 quilômetros de Goffle Farm, NJ, mas na maioria das vezes eles querem apenas a comida e a comida rapidamente.

Até adicionamos esse gif para quando alguém visita uma página de local. Eles podem verificar as horas, ver a que distância o local está do lugar deles e, adivinhem, fazer pedidos on-line.

2. Seja uma extensão do restaurante

As pessoas que vão a Bareburger se identificam fortemente com a comida. Seja uma alergia ao glúten, uma dieta à base de plantas ou a busca de um saboroso hambúrguer de carne orgânico, o Bareburger é um balcão único. Cada mesa tem um cartão de perguntas frequentes que informa ao restaurante tudo sobre o nosso abastecimento de alimentos.

Por isso, criamos uma página de menu que não apenas tem o menu inteiro listado, mas depois que um item é clicado, mostramos informações detalhadas sobre o fornecimento de cada ingrediente. Agora você sabe exatamente o que está colocando no seu corpo e achamos isso importante.

Sites como o Seamless funcionam porque você pode solicitar todos os seus restaurantes favoritos em um site. O site deles tem a interface mais amigável do mercado e eles também têm meu cartão de crédito registrado. É tudo muito simples.

3. Tenha uma página de pedidos on-line incrível

Fizemos uma parceria com o GoParrot para criar o melhor site de pedidos on-line de libra por libra. Estou olhando para você, Sweetgreen. Queríamos algo simples e limpo, como a nossa comida. Toda a fotografia foi tirada por nossa equipe de mídia social, Ludlow Creative. Nem sequer dissemos à nossa cozinha que eram para uma sessão - não queríamos bagunçar ninguém.

Também não queríamos que nossas informações de fornecimento fossem perdidas. Passar o mouse sobre um item exibe um gif de informações de fornecimento em cada item. Deixamos isso de fora da versão móvel para um processo mais simples de check-out.

4. Crie um processo de check-out mais simples

Lembra como eu disse que sempre solicito na Seamless, porque as informações do meu cartão de crédito já estão lá e o login é super simples? Então, dissemos que diabos, vamos obter todos esses recursos em nosso site também.

O Facebook já foi a chave das nossas contas na Internet, mas acredito que isso esteja mudando para os nossos telefones celulares. Para entrar no site da Bareburger, basta digitar o seu número de telefone, receber um código de 4 dígitos no telefone, conectá-lo e pronto, você já entrou. Agora, você tem todas as informações pessoais e do cartão de crédito conectadas com segurança, como o Seamless . Ordem longe!

5. Repita tudo no celular

Agora, execute todas as 4 etapas e repita no celular. Mas com apenas um apelo à ação: pedidos on-line. Encarregei a equipe do Rocket & Mouse para garantir que todas as pessoas vissem, e elas foram entregues com um botão laranja brilhante colocado mais próximo do polegar do usuário.

Se você notar, a página de pedidos on-line é semelhante, se não melhor, do que Seamless, em termos de usabilidade. E se um usuário está procurando mais, está tudo lá no canto superior direito da tela.

Estes são os meus 5 passos para criar um site de hospitalidade matador. E os números não mentem. Aumentamos 24% no tráfego desde a criação do novo site e 11% nas vendas de pedidos on-line. Não se esqueça de usar meus novos amigos na Rocket & Mouse se sua página de pedidos precisar de ajuda.

Site - soquete e mouse

Pedidos on-line - GoParrot

Fotografia - Ludlow Creative

Nabeel Alamgir é o CMO da Bareburger. Para uma experiência perfeita de pedidos na web, visite bareburger.com.