SnapShyft: dando mais de 14,7 milhões de pessoas a melhores oportunidades de ganhar dinheiro

11 meses de idade SnapShyft já tem 6.200 trabalhadores e 150 locais.

Eu gosto de restaurantes Quero dizer, quem não gosta de comer um bom sustento misturado com uma equipe feliz e pronta para servir sua equipe, proporcionando uma experiência positiva. Há poucas coisas que PRECISO na vida e boa comida, boas pessoas para comer e boas lembranças para compartilhar. Os restaurantes são um lugar perfeito para isso ... bem, às vezes.

Às vezes, a realidade é que você não encontra essa experiência feliz em um restaurante. Não é culpa dos restaurantes, necessariamente, mas é fácil para nós (consumidores) julgar o restaurante todas as vezes. De fato, 97% dos consumidores norte-americanos classificam a “experiência percebida do cliente” como o fator decisivo para se apadrinham ou não um local. Se não é culpa do restaurante, quem é a culpa? Em vez de apontar os dedos, devemos olhar para os fatos.

A rotatividade da indústria está bem acima de 70% e 36% das operadoras afirmam que a contratação e a retenção de funcionários são o maior problema que enfrentam DIARIAMENTE.

É assim que a indústria é (por enquanto). A tecnologia deixou grandes bolsos da indústria da hospitalidade. Antes do meu primeiro emprego como cozinheira, quando eu ia a restaurantes com meus amigos ou familiares e experimentávamos uma experiência ruim do cliente, simplesmente aceitávamos isso porque isso acontece com muita frequência. Eu não comecei a perceber o quão ruim era a retenção de funcionários e a experiência do cliente até que eu trabalhei como cozinheira em um restaurante para meu primeiro emprego. Eu sabia então que alguém precisava fazer algo sobre esse grave problema. Não foi até eu começar a trabalhar para a SnapShyft quando percebi que as pessoas estão trabalhando dia e noite para desenvolver a tecnologia necessária para corrigir esse grande problema do setor de alimentos e bebidas. Agora, os restaurantes são capazes de manter suas instalações totalmente equipadas para proporcionar uma ótima experiência ao cliente.

Nossos Shyfters são algumas das pessoas mais legais.

Thor Wood e Stephanie Corliss lançaram o SnapShyft em outubro de 2017. O SnapShyft é um aplicativo para operações de alimentos e bebidas que publica instantaneamente turnos descobertos, permitindo que essas operações se conectem com funcionários experientes em hospitalidade. Com base na experiência na indústria dos trabalhadores, eles podem reivindicar turnos abertos no calendário e sob demanda. Há turnos para todas as posições da frente e de trás da casa.

O mercado é enorme e está implorando por interrupção

A indústria de restaurantes é gigantesca. Anualmente, o setor fatura mais de US $ 799 bilhões em vendas em mais de 1 milhão de unidades. O setor emprega 14,7 milhões de profissionais apenas nos EUA e adicionará outros 1,6 milhões de empregos até 2027. Não apenas o setor é grande, mas também o problema.

A cada ano, US $ 146 bilhões são gastos ou perdidos devido ao gerenciamento da rotatividade e à falta de pessoal.

Sim. Isso é "bilhão" com um "B". O local médio perde US $ 146 mil / ano devido à rotatividade e falta de pessoal. No site da SnapShyfts, há uma calculadora que pode calcular os custos EXATOS associados à falta de pessoal. Um gerente ou proprietário da instalação pode inserir alguns pontos de dados, como número de funcionários que eles têm, rotatividade média como porcentagem e quantas vezes por semana eles têm poucos funcionários. Depois de inserir esses dados, será exibida uma análise completa de todos os custos. É muito louco. Encorajo-vos a brincar com isso.

Os profissionais da hospitalidade também estão tendo dificuldades. Tornou-se difícil pagar contas com os salários atuais do setor. Como resultado, os trabalhadores estão complementando sua renda trabalhando em outros empregos ou aproveitando as oportunidades existentes de economia de shows, como Uber, Lyft e SnapShyft.

Nós realmente nos preocupamos com nossos usuários. Estamos constantemente assistindo nossas análises e executando iterações para que possamos continuar a melhorar a experiência deles.

“A equipe do SnapShyft, composta por sete membros, está profundamente ciente de suas análises de uso e itera rapidamente para atender às preferências e solucionar as disparidades culturais ou mesmo de gênero que apareceram nos dados. Por exemplo, eles descobriram desde o início que cerca de 80% de seus usuários eram homens e pesquisas revelaram que as mulheres eram menos propensas a usar o aplicativo devido a preocupações de segurança. Por meio de vídeos direcionados, mídias sociais e outras comunicações e depoimentos, o SnapShyft conseguiu criar confiança no sistema de verificação e classificação de locais e hoje as usuárias do sexo feminino (54%) superaram os do sexo masculino. ”- TechPoint no SnapShyft

Por fim, os objetivos de Thor e Stephanie são melhorar esse setor. Eles querem capacitar os trabalhadores. Eles querem tornar a vida do local menos estressante. Combinados, eles têm décadas de experiência na indústria de alimentos e bebidas. Eles pessoalmente entendem e se relacionam com os problemas, tanto da perspectiva de um trabalhador quanto da perspectiva de um local. E estou orgulhoso e entusiasmado por ter o privilégio de ser Diretor de Marketing da SnapShyft.