Por que a parceria com os colegas de posto ajudará a Ford a expandir a entrega sob demanda para todos

Por Sherif Marakby, vice-presidente da Ford, Veículos Autônomos e Eletrificação

Localização, localização, localização! Por décadas, as empresas operam com base no mantra de que, para ter sucesso, elas precisam encontrar o local perfeito, mas em um cenário de mobilidade que muda rapidamente, isso ainda é verdade? E se as empresas - pequenas, médias e grandes - pudessem usar veículos autônomos para afrouxar o controle da geografia, mudando a maneira como operam e a maneira como nossas comunidades operam no processo?

Na Ford, acreditamos que esse é o tipo de tecnologia autônoma em potencial e por que esperamos que nossa parceria com a Postmates, uma empresa que já está fazendo grandes melhorias na vida dos moradores da cidade, possa causar um impacto ainda maior nas economias locais. Como nós, o Postmates está em uma missão para ajudar as pessoas a desbloquear o melhor de suas cidades, com foco na criação de uma rede de entrega sob demanda confiável - que ofereça aos consumidores melhor acesso aos bens de que precisam.

O Postmates oferece entrega sob demanda de qualquer coisa, de qualquer lugar e à sua porta - desde encomendas de restaurantes e cafés até itens de loja de ferragens e produtos de mercearia. Como o primeiro parceiro sob demanda do nosso programa de veículos autônomos, estamos juntos para explorar novas maneiras pelas quais essa tecnologia pode servir as pessoas que vivem e trabalham em nossas comunidades, oferecendo entregas mais eficientes e conectando mais consumidores a empresas menores e locais.

As pequenas empresas desempenham um papel crucial no apoio a todas as nossas cidades, mas, em muitos aspectos, é difícil para elas competir com grandes empresas, o que muitas vezes as limita a operar em uma parte específica da cidade. Com veículos autônomos, podemos garantir que a geografia sozinha não seja igual ao destino.

Ao longo do ano, a Ford e os Postmates conduzirão programas piloto para explorar como a tecnologia autônoma pode mudar a experiência de entrega para os consumidores, permitir que os varejistas de tijolo e argamassa alcancem novas bases de clientes e transformar a maneira como o comércio se move nas comunidades em que nós operamos.

No futuro, quando um consumidor usar Postmates para fazer uma compra - seja para compras, comida para viagem ou outros bens - um veículo autônomo pode ser o que entrega seu pedido. Como parte de nossos testes, estudaremos o que a experiência do comerciante precisa ser no ponto de entrega e o que a experiência do cliente precisa estar no mesmo ponto.

O que aprendi sobre os Postmates e o modo como ele está apoiando as empresas locais já é impressionante, incluindo o fato de que os varejistas que aproveitaram a plataforma viram as vendas quadruplicar. Os varejistas de comunidades de baixa renda usaram o serviço para expandir seu alcance para outros bairros. Estamos aqui para ajudar a empresa a levá-la a um nível totalmente novo.

A maneira como o comércio está se movimentando nas cidades está mudando dramaticamente, e a tecnologia emergente sem dúvida terá um impacto no futuro da entrega sob demanda. Com o conhecimento que obteremos de nossa parceria com os Postmates, prevemos que poderemos implementar melhor a tecnologia autônoma de uma maneira que possa ajudar as pessoas a obter o que precisam mais rapidamente, além de apoiar as empresas locais que são uma grande parte de comunidades ao redor do mundo.